Závěsy NC70 (dále jen "Výrobek/Výrobky"), které jste u nás zakoupili, mají sloužit požadovanému účelu bez jakýchkoli technických problémů při používání vašeho nábytku po dobu jeho předpokládané životnosti až 20 let. Tyto Výrobky byly pro takové dlouhodobé bezproblémové používání testovány jejich výrobcem a příslušnými evropskými certifikačními úřady.

Proto se jako distributor těchto Výrobků zavazujeme, že nad rámec požadované zákonné záruky a po uplynutí její lhůty vyměníme veškeré vadné Výrobky (nikoliv však jiné typy výrobků nebo zboží, které vám prodáváme), a to tak, že vám bezplatně poskytneme náhradní Výrobky/náhradní díly.

Tyto náhradní Výrobky/ náhradní díly vám budou poskytnuty na adresu uvedenou ve vaší objednávce nebo na jinou vámi písemně uvedenou adresu na území České republiky jako země, ve které byl Výrobek zakoupen (dále jen "Území").

Kroky a úkony, které musíte učinit, abyste získali nárok na doživotní záruku na Výrobky a mohli ji využít, jsou následující: Pro uplatnění této doživotní záruky nás nejprve musíte kontaktovat e-mailem na adrese: claim-hranipex@hranipex.com 

Pro provedení bezplatné výměny nám musíte poskytnout (i) reklamovaný vadný Výrobek zabalený ve vhodném obalu a (ii) stručný popis problému / závady a (iii) kopii dokladu o jeho koupi, to vše do 30 dnů od vzniku problému s kvalitou Výrobku.

Toto v praxi znamená, že byste měli vadný Výrobek vyjmout nebo nechat odborně odstranit z nábytku a zaslat přímo nám (to vše na vaše náklady) spolu s s dokladem o koupi a stručným popisem problému.

Do 30 dnů vám zašleme náhradní Výrobek/díl na vámi uvedenou adresu v rámci Území na naše náklady. Upozorňujeme, že následnou montáž Výrobku do vašeho nábytku si musíte zajistit sami na své náklady.

Pokud v době, kdy podáte žádost o výměnu, nebudeme mít k dispozici přesně takové Výrobky, jaké jste původně zakoupili, bude vám dodán alternativní Výrobek se stejným účelem použití/funkčností a ve stejné cenové kategorii.

Souhlasíte s tím, že v maximálním zákonem povoleném rozsahu jsou tímto vyloučeny jakékoli jiné nároky a práva, které vám mohou vzniknout na základě platných právních předpisů, a že zejména neodpovídáme za jakékoli náklady spojené s odstraněním vadného Výrobku a/nebo instalací náhradního Výrobku, jakož i za jakékoli zvýšené náklady nebo škody (včetně ušlého zisku) vzniklé v důsledku a/nebo v souvislosti s vadným Výrobkem (na majetku jakékoli osoby) po uplynutí zákonné záruční doby.

Kromě toho neodpovídáme za poškozené nebo nadměrně nadužívané Výrobky, pokud k tomu došlo v důsledku nesprávné montáže nebo provozu, nadměrného zatížení nebo používání k jinému než běžnému účelu nebo nesprávně navrženého použití Výrobků, poškození způsobeného vyšší mocí (požár, povodeň, dopravní nehoda během přepravy atd.) a/nebo poškození elektrických a elektronických součástí.

Vyhrazujeme si právo změnit podmínky této doživotní záruky (včetně jejího zrušení pro konkrétní Výrobky). Informace související s touto případnou změnou budou k dispozici také na našich webových stránkách www.hranipex.cz, proto důrazně doporučujeme, abyste si před uplatněním této doživotní záruky pečlivě prohlédli tyto webové stránky.